Dienstleistungsunternehmen wie Unternehmensberatungen, Anwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer oder Werbeagenturen erfordern ein besonderes Fingerspitzengefühl in der Kommunikation. Die Leistungen sind in der Regel sehr komplex, teilweise sehr technisch, die Alleinstellungsmerkmale basieren in der Regel auf weichen Faktoren wie Image, Persönlichkeit. Das Management der Reputation ist daher eine der wichtigsten Aufgaben in der Kommunikation. Bekanntheit und Vertrauen müssen sorgfältig aufgebaut und hingebungsvoll gepflegt werden.
Da wir selbst ein Dienstleistungsunternehmen sind, kennen wir die besonderen Herausforderungen der Kommunikation in diesem Segment sehr genau.
